Perguntas frequentes

Estamos aqui para ajudar com as suas dúvidas.

1. Vocês têm frete grátis?
Sim. Todos os pedidos têm frete grátis para todo o Brasil, sem valor mínimo.

2. Quanto tempo meu pedido leva para chegar?
A entrega leva de 7 a 13 dias úteis a partir da confirmação do pedido. Você acompanha o envio pelo código de rastreio, na página Rastrear pedido.

3. Vocês entregam no meu endereço?
Se você consegue concluir o pedido no checkout, nós entregamos no seu endereço. Os locais não atendidos não aparecem como opção na finalização da compra.

4. Qual é a política de troca e devolução?
Você tem 7 dias corridos para se arrepender da compra, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), contados do recebimento. Além disso, oferecemos 30 dias de garantia de devolução do dinheiro, caso você não fique totalmente satisfeita. A peça deve estar em seu estado original, sem uso e com todas as etiquetas. Fale com a nossa equipe e cuidamos da sua devolução. Mais detalhes na Política de troca e devolução.

5. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos Pix, cartão de crédito e débito e outras formas de pagamento seguras disponíveis no checkout.

6. Tenho outra dúvida.
Escreva para nós pela página de contato ou para contact.anaeantonio@gmail.com. Respondemos o mais rápido possível.